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吊顶市场非常好,消费人群不断地扩充,因为住房问题始终是中国一个长久的话题,所才会有那么多投资创业者的青睐,但是想要让店铺赚钱开始需要一些策略的,如何经营一家吊顶加盟店,主要是通过9步来完成。
1、吊顶加盟店,零售店与顾客关系,归根到底是人际关系。和顾客打招呼不说外行话。要知道,购物场所也是交流的空间。
2、讲解商品的知识和销售量成正比,消费者不是行家,需要你的指导。要让消费者认识到,你是在帮助他。
3、接待顾客心理轻松,对方不买也不能有失望或不高兴的表示。
4、收钱和找零钱,当面点清,找干净票给客人。
5、经营吊顶加盟店,对老顾客表示感谢,老顾客是好的顾客。对商店来说意味着不断提高的回头率。美国学者雷奇汉和赛塞的研究表明,顾客的忠诚每提高5%,企业的获利就能增加25%。
6、多用习惯用语。语言规范、亲切!能增加商场(店)形象的魅力,产生亲和力,带来好的口碑。
7、把建议本放在收款处,请顾客把需要代购的商品写上。
8、把节日当作公关的好机会。例如重阳节对老人优惠以示祝福;教师节对教师优惠以示祝贺。
9、经营一家吊顶加盟店,永远不忘记顾客,永远不会被顾客忘记。要把顾客当作上帝,要用一些具体行为或活动感化顾客,让顾客知道你是真心实意把他们当上帝。一旦上帝意识到你可信、可靠,便会成为你永远的顾客。
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