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随着社会的不断发展,家居的商机不断的涌进市场,因此不少的准备开店的投资者选择家居建材加盟店来创业,对于新手创业来说,在开店的过程中客源可是很重要的,如果不能够让店铺获得更多的客源,那么很难去提高家居建材加盟店的销量,那到底要如何才能够让我们的店面获得更多的客源呢?
家居建材加盟店首先必须要有高质量的货品和一流服务,自然顾客能多看你一眼,如果碰到低劣的商品和服务,大多数不满意的顾客会无言地离去,而根本不给你机会留住他们的忠诚。
导购在销售产品时千万不要过于吹嘘自己的货品,要保证顾客了解到真实的信息,不能过于吹嘘,将商品实实在在的价值展示给消费者,这样才能在他们心中留下好印象!还有就是导购在接待顾客时,千万不能有爱理不理的情况,因为利益短视,相信大家也发现很多的导购因为人家这次不买,所以不爱答理,这也是的顾客流失的原因。
在家居建材加盟店的经营过程中难免出现顾客投诉或者退货的要求,有顾客要求退货或者投诉,你要让人家能充分感受到,你以顾客利益为重的诚意。顾客有什么疑问要尽快给人家解决,如果有质量问题的货直接给她们换就是了,到时候拿回公司,不要影响自己的信誉。
不让家居建材加盟店的顾客流失,就要将顾客变成自己的老客户,不让她们白白流失这才是重中之重,我们的加盟商一定要在平时的销售过程中认真对待每一个顾客,这样才能让别人感受到你的真诚,人家才会想着再次进你的店。
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