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近年来,服务业和制造业的边界越来越模糊,产品和服务、制造业和服务业不断融合,许多制造业的生产方式都可以引入服务业中。但是,服务具有自身的无形性、同时性、易逝性和不可存储性等特征,这就决定了服务企业必须针对每个顾客独特的需求,有针对性地提供服务。所以品牌需要把服务提升到一个应有的高度,系统规范的为客户做好每一个服系到企业生死存亡的商战中,竞争已从单一的质量、价格、广告诸方面,升级到品牌竞争与产品质量相比,服务质量常常是看不见摸不着的,这也是服务产品区别于实物产品的最大特征——无形性。小尼宅配从创立初就注重产品的品质服务,那么小尼宅配到底怎么样?小尼宅配拥有什么样的实力?小尼宅配的加盟电话是多少?加盟小尼宅配需要什么条件呢?
品牌简介:
小尼宅配隶属于北京黎明文仪家具有限公司,位于北京市通州区国家环保产业园区,占地150000平米,注册资金10100万人民币,拥有员工1800多人。
公司引进了代表国际先进水平的木工机械设备,有德国HOMAG双端封边机、意大利EB120电子开料锯、德国HPP11/38电子开料锯、意大利CNC加工中心、意大利CEFCA-UV辊涂自动油漆生产线、意大利CEFCA全自动封闭喷漆生产线、芬兰进口中央吸尘设备等。
小尼宅配致力于为客户提供全屋定制家具、整体家居解决方案、标准家具产品导购等服务。小尼宅配依托线上O2O网站小尼宅配网,为客户提供线上线下对接服务,小尼宅配以当地经销商为节点,为消费者提供免费上门量房、定制家具、免费方案设计、免费配送安装以及一系列的售后保障。
产品系列:
小尼宅配产品有木门、橱柜、衣柜、活动家具;
天安木门五大系列170多款门型,近30多款颜色;
小尼橱柜三大系列,门板120多款;
小尼衣柜三大系列,柜体板材14种、门板70余;
活动家具四大模块,上千种款式,涵盖全屋
小尼宅配的O2O模式,通过线上线下结合服务消费者;消费者可以自己选择设计师为其设计,也可以使用线上DIY功能自己设计家装。
服务前移
足不出户装新家,利用互联网为消费者打造:浏览产品、配置家具、设计方案、网络预约的服务平台。
测量服务
测量、出设计方案、出效果图,让消费者看着效果买家具。
体验成交
线下实体店实地体验。看质量、赏风格、感服务、比价格。
DIY体验
在线DIY,自己动手设计新家。3分钟搞定新家方案。
一站购齐
不用东奔西走,小尼宅配满足消费者所有需求,颜色、风格,统一、互换,定制、成品随心所欲——精明的选择。
服务的无形性,尤其是定制家居行业的信任性服务,使服务的结果往往很难衡量。这就需要衣柜企业通过对服务过程的有效管理来提高用户感知价值。让无形的服务“有形化”,不仅意味着要“说出好服务”,还要“做出好服务”,让你的服务被人看见,被人知道,被人传诵。由于服务营销的目标是不断完善服务,让消费者充分体会和认同品牌的服务,那么是无形的服务产品“有形化”就成为解决中国衣柜企业服务软肋的一种有效沟通途径,也是其提升服务质量的当务之急。这也一直是小尼宅配的努力方向!要了解更多小尼宅配加盟信息,赶紧与我们联系吧!
(信息来源:http://www.ihomeo2o.com)
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