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伊恋龙泉门店优秀经销商—欧霞
“失去一个客户只要三秒,得到一个客户的信任却需要三年,交易事小,做人事大,不要忽悠你的客户,更不要坑你的客户,因为可能几十个人和他联系过,而他却选择相信了你!一旦成为客户,便永远是朋友”这就是出自我们今天的主人公--伊恋全屋定制优秀经销商欧霞女士经常对她的销售团队说的一段话。
欧霞是2015年3月6日加入伊恋的,她借助公司平台,用两年的时间发展到龙泉两家门店,拥有正式员工25人,在公司大区经理及营销部的引导下慢慢让伊恋品牌越做越好,走进千家万户。
她认为消费升级,需要做到场景化与体验营销,场景化营销就是把要销售的产品放到生活的场景中,例如,在为客户设计产品的时候,需要了解用户的生活习惯,甚至是了解男主人、女主人身高及家庭成员数量,只有这样才会为客户打造出专属的贴心家居生活空间。
在龙泉不管是新客户还是老客户都很认可欧霞和她的团队,因为她们每一次都及时快速的帮助客户解决问题,信任是一点点累积起来的,正是这样的累积,她也有了很多老带新的客户。
在经营中她把信誉放在位,她认为作为经销商有义务把每一位消费者服务好,提供良好的产品是基本的原则,用优质的服务赢得消费者口碑,并与消费者建立互相信任的关系,才是应该用心去做好的!
2018年6月,伊恋在龙泉举办了“明星季”活动,整场活动签单776单,其中龙泉店就超过100单,这也离不开她平时勤奋踏实,不断总结经验的工作态度。
这几年她在家居定制行业身经百战,自己也总结出一套销售和服务的技巧,她认为销售只是起点,服务没有终点,再好的销售如果没有一个好的服务,到头来终究是竹篮打水一场空。为此她也总结了几条自己的工作经验。
01丨不要等待客户主动找上门,我们应该主动出击!
02丨一个人的力量是有限的,借助同品牌定位的商家进行联盟,提升自我的销量
03丨定期进行市场分析,做出相对应计划,给团队指明前进方向
04丨同团队战斗在一线,让团队每个人信心十足!
除此之外,她还积极扩大、精炼销售团队,不断通过楼盘推广、异业合作等方式拓展业务、扩大销售量。在销售过程中,她不断的总结经验,时常与老客户交流互动,了解到他们关心的产品质量、环保、售后服务和产品使用体验感。
在欧霞身上,我们看到的不仅是对品牌的忠诚度,更是对自己选择的不懈坚持。好的品牌需要好的经销商,好的经销商才能成就更好的品牌。
伊恋全屋定制遍布全国的经销商伙伴,正用他们的激情和汗水将品牌的影响力逐步扩大,铸就伊恋一个又一个的辉煌时刻!