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商场如战场,终端导购是企业品牌占领市场的先头部队,优秀的销售团队建设,对每个企业来说都有着重要的作用。
3月1日至7日,浪鲸卫浴终端导购培训会在安徽展开。优质的产品需要专业的导购人才为消费者引导,所以在企业要求销售业绩提升的同时,也要不断提高终端导购的专业能力和素养。据培训导师介绍,此次共有巢湖、阜阳、亳州、芜湖、宣城、铜陵、肥东、淮北等16个县市的经销商导购参加了终端导购培训会议。
据悉,此次产品知识与导购技巧由浪鲸总部专业培训导师罗海斌授课,旨在通过对消费群的分析,对经典的销售技巧讲解,使学员从思想和意识上认识到终端导购的真实含义,同时通过精心设定目标和任务,让学员意识到团队的重要性,并达到认识自我,突破自我的效果。同时采用模拟实际操练的培训方法,让学员去体验,获得切身的感受、体会在碰到问题时如何积极应变。
而售后高级技师粟丙佳则针对售后服务,为学员讲述了在遇到售后问题时如何评估,以及如何更好地为消费者提供全方位的设计、测量、送货、安装、保养、维护等全程技术支持和咨询服务,满足客户的需要,提高售后服务效率和服务质量。
浪鲸卫浴一向将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。通过有效的培训可以不断地提高产品和服务的质量,而员工通过不断学习来提高工作效率和个人的专业素质。同时通过培训,可以增强员工对企业品牌的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。