9月28日，惠万家陶瓷在其新近落成开业的新营销中心召开新闻发布会，宣布其品牌战略新部署“金牌服务惠万家”计划正式启动；同期，与会记者在工作人员陪同下参观了惠万家新展厅及其新产品。
据介绍，“金牌服务惠万家”战略是惠万家整合特有资源，通过发展服务营销，致力提高品牌竞争力的强力手段。该计划包含服务品牌化、服务全程化、服务渠道化、服务主动化、服务标准化、服务事件化、服务差异化等要点，目的是精心打造服务渠道，以“服务为王”致胜终端。惠万家营销总经理李剑在发布会上说：“服务已成为市场竞争的角力点。所以我们不仅要努力打造惠万家企业、惠万家品牌，更要打造惠万家服务品牌——金牌服务，真诚永远！我们会做到比同行更优越、更精细化的服务，以专业、专心、专职、专责、专人的五星级服务，为客户建设具保障、具特色、具持久力的销售服务平台。”
惠万家投入巨资建成的新展厅豪华、气派又不失灵动与简洁，展厅整体风格极具现代感和时尚感。在展示上，充分利用现代家居元素与陶瓷文化元素相融合的手法，呈现出时尚设计与陶瓷产品完美搭配的效果；在空间布局上，因各系列产品特点的不同而营造了相应变化的空间展示效果，多材质应用与陶瓷产品互相映衬，让人强烈感受到瓷砖应用设计语言的丰富多彩与可变性及可操作性。
参观展厅时记者特别注意到惠万家新近强势推介的金粉世家、敦煌蝴蝶、山水情怀等系列新产品。金粉世家产品纹理自然流畅，色彩明快华丽，具有很强的立体效果。据介绍，该产品采用低温原料结合电脑自由布料及点绘技术，防污力、耐磨性、致密度、光泽度均比市面上现行的超微粉砖更胜一筹，是目前技术含量高的新一代超微粉类精品；敦煌蝴蝶的产品表面通透感极强，晶莹的色泽清澈如泉，特有的浮雕纹理栩栩如生、细腻华美。据知，该产品采用了行业独有的全透光感微粉工艺技术，因此具有独一无二的动感光影效果。
据了解，惠万家陶瓷是广东新明珠陶瓷集团旗下的强势品牌之一。凭藉新明珠集团强大的产品研发优势和一流的生产设备以及“一条线、一品种、一规格、一花色”的规模化生产优势，惠万家以“健康·自然·惠万家”为品牌理念，走高品位大众化路线，在近两年时间创造了很多品牌多年也不能创造的奇迹。迄今，惠万家在市场推广、产品开发、经营管理，品牌文化等方面都形成了自有的特色。此次该品牌在刷新终端形象和产品形象的同时强力启动“金牌服务惠万家”战略，预示其更加灿烂的前景正在展开。
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