自2006年4月12日开始，惠万家营销中心开展的历时半个多月的客户满意度问卷调查活动得到了各地经销商的大力支持与积极配合。日前，调查活动已圆满结束。
此次调查活动采取传真填表方式进行，问卷主要针对产品质量、服务质量和质量投诉等方面展开调查，共向各地经销商发出调查表106份，客户按期回传89份。从调查反馈的情况看，客户对品牌的总体满意度较高，经销商并在回函中既肯定了惠万家团队的成绩，同时也提出了不少宝贵的建议。这一切既体现出客户对品牌的关心和厚爱，也为营销中心日后工作的提升起到了很好的借鉴和促进作用。问卷调查活动的开展，使厂商之间的沟通和了解得到了进一步的加强。
惠万家进行大范围的客户满意度调查，目的是为了进一步规范自身工作，及时了解客户对产品及服务的总体评价，巩固以客户为中心的经营理念。
在调查活动达到了预期效果后，活动总负责人谭肖文总经理针对调查情况提出了自己的看法：调查活动中，不论是客户对品牌的慷慨赞扬，还是中肯建议与严格要求，都是推动我们工作不断前进的源动力。调查活动虽然结束了，但我们的工作并没有结束。我们下一步的主要工作，就是根据调查中所获得的客户对服务和产品的信息，不断改进我们的工作、提升服务质量，并坚持把
“以客户为中心，以服务为手段”这一理念体现在工作的每一个环节。
目前，惠万家的工作人员正会同有关部门整理、分析相关信息，研究下一步的改进方案。
金钱豹招商移动端
金钱豹招商小程序
