当今商业社会纷繁复杂，大浪淘沙，真正没有人能够随随便便成功，即使成功也不是一蹴而就，需要时间、需要经验，需要量的积累才能达到质的飞越，才能破茧成蝶，乘着彩色的翅膀震翅翱翔。好运地板江阴旗舰店的成功就是经过这样一个过程，才取得今天的辉煌业绩。因为他们的坚持和努力，笔者现在才有机会将他们的成功经验分享给大家，下面我们就以江阴旗舰店10月家博会为例，讲一讲他们的成功秘决，希望能给大家以启发！

江阴秋季家博会于10月在江阴体育馆举行，本次活动好运地板联合卫浴、陶瓷、吊顶等众多知名品牌，目的是为当地消费者打造一站式购物平台，优质品牌、正品保证、超低特价、无理由退单等各项政策，让仅仅三天的活动，聚集了江阴市区、各乡镇数万名消费者慕名而来，体验这场史无前例的家居促销盛宴，各品牌也真正做到了让消费者乘兴而来，满意而归。而好运地板在本次家博会凭借合理的产品结构；性价比超高的产品、超值贴心的服务得到了众多消费者的青睐，在众多品牌中脱颖而出，拔得头筹。

活动结束后，笔者对江阴吴总进行了及时采访，通过与吴总深入沟通，我们对好运地板江阴旗舰店的经营管理有了更加清晰的了解，成功是其必然。

[小编]：您好，吴总，我们本次家博会取得很大成功，能不能和我们分享下，您是如何运作的？

[吴总]：嗯，可以。我们店品牌化运作主要可以归为两点：一是推广营销；二是口碑营销。推广营销有很多方法，可以是一场活动、高空硬广、标志性事件等等，让消费者认识好运地板，从而产生购买欲望，近而产生购买行为。再就是消费者口碑，俗话说：“金碑银碑不如老百姓的口碑”，这点对于我们直接面对终端消费者的经销商来说相当重要，我们不但要确保产品的质量，更重要的是我们的服务要让消费者满意，让消费者真正买的放心，用的舒心。只有这样，消费者才会从内心认可好运地板，才能对好运地板产生一种信任，也才会在消费者中间口口相传，这种信任比任何广告都要更直接更有效，更能让消费者接受，只要产品喜欢，价格合理，基本都会成交。

在广告营销和口碑营销的基础上，终端形象对于提升品牌高度具有非常重要的作用。高端大气、时尚典雅的店面会给消费者一种视觉上的享受，也会让消费者真正感受到品牌的力量，但是终端形象的提升不单包括店面形象这种硬件条件的提升，而且还包括导购水平和服务水平等软件条件的提升，我们店把提升导购水平和服务的水平作为日常工作的重点，因为当代消费者更重视内心感受，服务已经成为终端竞争的重中之重。因此，我们会根据不同的客户类型采用不同的方式和手法，让消费者感受到我们卖的不仅是产品，更是一种服务，从而给消费者留下美好印象。我们店对硬件条件和软件条件的提升都非常重视，并且遇到不足及时加以改进。因此，我们的销量也是连年攀升。

[小编]：嗯，您的意思是首先需要通过各种营销手法让消费者了解好运地板，认识好运地；2、店面形象要不断升级，要符合公司的品牌形象；3、通过培训，提高导购水平和服务水平。

[江阴吴总]：嗯，对，只有通过三方面的配合，实现品牌化操作，才能使产品销量不断提升。

[小编]：是的。那您和我们具体谈谈对专卖店是怎样进行日常管理的？

[江阴吴总]：在专卖店的管理上，我们完全采用公司的模式，并且经常与公司进行沟通，增进了解，从而能够制定出一系列适合我们店的管理方法和营销方法。我们店内的日常得理目前主要包括以下几个方面：1、团队的组建。夫妻店已经不适应当今的市场环境，要想做好必然要有一支训练有素、纪律严明、英勇善战的队伍。我们店通过几年时间的组建，已经形成一支强而有力的团队，这是品牌化运作和提升销量不可缺少的重要条件。2、日常的清洁工作。清洁工作看起来虽然不大，但是代表着店内形象，店内整洁、清爽会给人留下深刻印象；3、对不同的客户进行归档。比如：已安装的客户、已购买的客户、意向客户以及装修安装公司等都建立表格，并对其具体情况都有详细的记录；4、对客户进行不定期回访。通过回访，了解客户需求或给客户提供一些使用与保养的温馨提示，增强客户对好运地板的好感，从而为增值销售打下基础；5、对样板进行不定期整理。根据市场需求对店内样品要定期进行调整，将公司下架产品和不畅销的产品撤掉，及时更换新品，以使每款样品都能够成为市场需求的热销品；6、重视地板的安装。俗话说：三分地板，七分安装。这句话非常明确的表达出地板安装的重要性，地板在安装之前也只能算是半生品，安装的好坏对地板的使用寿命也起着至关重要的作用。我们在安装过程中有监理进行现场监督指导，严格按照地板安装的各个环节进行。安装的好不仅可以大大延长地板的使用售命，而且还可以减少很少售后问题。7、售后问题及时解决。每家店或多或少都会遇到售后问题，我们要想客户所想，及时帮助客户解决问题，为其解除后顾之忧，增加客户对好运地板的满意度，赢得良好的口碑，一传十，十传百，口口相传，不仅扩大了好运地板的知名度和美誉度，而且为提升产品销量打下坚实基础。

以上7点是对我店经营管理进行简单的概述，在日常的管理中还会出现一些临时性问题，我们会根据实际情况具体问题具体分析，总之，任何事情都要从细节入手，认真对待，都会有很圆满的结果。这是我通过几年的终端店面经营得到的一点点经验。

后吴总表示：家博会的成功只是其店面经营的一个缩影和反映。今后，我们还会在店面的经营管理上下功夫，只有科学化的管理，才会产生高销量和高效益。

编后语：品牌经营的前提在于产品结构的齐全、价格层次的丰富、产品的推陈出新以及高质量的产品。吴总就是看中了好运地板在品牌运作中的诸多优势，才与好运不离不弃，牵手6年，同时个人价值也得到完美体现。我们希望全体好运人以及未来有志加入好运大家庭的好运人，都能够高度利用好运的品牌优势。好运希望与您共建财富梦想，共话财富人生。

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