2013年7月3日，安吉尔与微软、上海汉得结盟，在集团培训室隆重举行了安吉尔CRM项目启动大会。安吉尔集团董事长、总裁郭民，汉得公司华南区总经理何登攀、微软商务解决方案事业部经理刘学波、安吉尔集团副总裁孔那、汉得CRM事业部总经理杨军、安吉尔集团综合部总监杨兴宇、汉得CRM事业部高级咨询顾问许俊等人出席了会议。
随着市场竞争越来越激烈，CRM成为企业提升竞争力的重要手段。CRM即客户关系管理，是现代营销管理理念和信息技术的完美结合。CRM是以“客户”为中心，以“销售团队管理”为核心，以流程与执行力为诉求的企业级“运营管理”平台。是企业以客户关系为重点，优化组织体系和业务流程，提高客户满意度和忠诚度，有效提高效率和利润的佳业务实践。我司CRM自今年2月份立项。经过郭主席及各中心领导审慎选择，历经5个月对合作厂商的综合评估，终选择美国微软公司的Dynamics
CRM 2011为我司CRM软件产品，选择上海汉得信息技术股份有限公司为我司CRM系统咨询及实施商。
微软事业部经理刘学波对此次安吉尔实施CRM系统代表微软对安吉尔的支持，并预祝项目顺利上线。汉得华南区总经理何登攀先生发言，感谢安吉尔给予这次合作的机会，希望大家能够对这个项目予以支持和帮助，后他对此次项目能够顺利上线表示有十足的信心。
启动会上，集团总裁郭民主席做总结发言。他表示，安吉尔需要不断完善自我学习和提升能力。企业要想有更好的发展就要有现代化的管理手段和信息化的交流，包括准确的数据和科学的管理相结合，才能把企业做好实，这也是我们安吉尔人更深层的学习的开始。郭主席指出，我们公司在消费领域是很特殊的行业，从大方向来说有环保的含义，未来公司的主要营销模式分别是网络营销，体验营销和服务营销。他希望在CRM的导入过程中，通过微软和汉得共同创造出安吉尔的模式。同时也是给大家一个前所未有的学习机会，要求各部门必须全力支持与配合项目的上线实施，通过大家的努力把安吉尔真正打造成饮水行业品牌。
会议上也公布了项目团队的组织架构、团队成员构成与职责，并明确了项目团队的工作方式、工作平台，及具体的项目实施目标与实施计划，为项目的顺利实施打下了良好的基础。此次安吉尔CRM项目启动会的召开，标志着安吉尔集团CRM系统的上线工作全面启动。
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