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家装涂料业的假冒、侵权等“傍名牌”现象一直屡见不鲜,不仅损害被侵权商标公司的合法权益,也让“被买假货”的消费者在权益受到侵害的同时,甚至身体健康也会被劣质涂料所危害。立邦中国(Nippon
Paint)始终将消费者利益放在首位,对内组建品牌维护部门,对外配合行政司法机关,坚决打击侵犯立邦注册商标的行为,以维护广大消费者及公司自身的合法权益。自2013年1月至今,立邦品牌维护部门在全国范围内协同各地执法机关联手行动315次,共查获包括假冒侵权的涂料成品、辅料产品、包装空桶共264,902件;查获假冒标签、假冒辅料包装袋109,927件;总计案值达8158.8万元。
政企联手,重拳打击侵权行为
为了能及时发现、查处售假和制假行为。立邦公司对内专门设立品牌维护部门,将品牌维护作为日常重要工作,系统科学地进行规划处理,并根据全国四大销售区域进行划分,覆盖该区域的所有城市和乡镇。同时,立邦客户服务热线(800-810-1687,400-885-1687)也受理消费者对于假冒产品的线索提供,接到的信息都会时间移送到各地品牌维护部门进行及时的跟进和处理。一旦发现任何假冒、侵犯立邦公司注册商标、贩售假冒伪劣产品的行为,便不遗余力地向当地相关执行机关进行投诉、配合查处或诉讼。对外,立邦积极配合各地工商质检公安等行政司法机关的外部打假行动。11月1日,在郫县公安局的统一指挥下,开展了迄今为止在西部地区范围内大的维权行动,查获各类假冒、侵权的铁皮和空桶,共计约65,445只。立邦在巩固打假成果的基础上,更是多次与执法机关沟通,对上下游制假行为进行进一步打击。就今年而言,立邦协同执法机关陆续在四川、沈阳、大连、武汉、成都等全国多地发起重大打假战役,全年累计成功捣毁116家制假售假点。以实际行动宣示严厉打击渠道售假及源头造假的决心,同时加大经销商的监管力度。
日前四川郫县公安集群战役查获查获各类假冒、侵权的铁皮和空桶,共计约65,445只
重视渠道管理,涂料产品可溯源保障消费权益
除了积极主动对售假、制假行为进行打击,立邦更重视渠道管理,积极推动涂料产品可溯源概念,所有立邦产品具备一组随机生成的十位数字编码,消费者购买时可先确认标识码的完整性,再通过查询系统确定标识码是否存在、是否与产品名称、规格容量、生产日期、生产批次、厂名厂址完全一致,以确保产品来源的准确性。此外,立邦还为消费者提供许多鉴别涂料真伪的渠道,消费者可以透过立邦网站(www.nipponpaint.com.cn)、客户服务热线(800-810-1687,400-885-1687)、短信及商店内查询产品真伪,立邦各专卖店和卖场亦可提供消费者必要的产品真伪咨询服务。
立邦真伪鉴别六看一闻三查体系
立邦未来将更加系统化全方位的进行打假行动,坚持计划性地对渠道售假及源头造假进行大力度打击。一旦发现任何“傍名牌”损害消费者权益的恶劣行径,必将严肃追究处理。也欢迎广大消费者通过客户服务热线(800-810-1687,400-885-1687)提供线索,协同立邦一起打假,营造一个更为和谐安心的消费环境。